SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of FR|Factory supplied, reliable quality (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://www.factoryriver.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
캠핑 테이블 커버로 사욤하고 차 트렁크에 짐을 싣고 다니다 보니 옆면과 트렁크 문에 자꾸 스트레치가 나서 방지용으로 구입함. 포장도 삼중으로 꼼꼼히 포장되어 와서 찌그러짐도 없이 완벽하계 도착해서 기분 최고이네요.
Good, like it
알리익스프레스에서 구매한 테이블 보에 대한 리뷰입니다. 처음 주문할 때는 저렴한 가격 때문에 큰 기대는 하지 않았지만, 제품을 받아보고 나서는 꽤 만족스러웠습니다. 제가 선택한 테이블 보는 방수 기능이 있는 PVC 재질로 되어 있어, 물이나 음식물이 흘렀을 때 쉽게 닦을 수 있어 매우 실용적입니다. 촉감은 약간 부드러우면서도 고무 느낌이 있어 미끄러지지 않고, 테이블에 잘 고정됩니다. 디자인은 사진에서 보던 것과 거의 흡사했고, 색상도 화면과 큰 차이 없이 깔끔하게 나왔습니다. 저는 베이지 컬러의 꽃무늬 디자인을 골랐는데, 집안 분위기를 화사하게 바꿔줘서 인테리어 효과도 만족스러웠습니다. 크기도 다양한 옵션이 있었고, 제가 사용하는 식탁 사이즈에 맞게 고를 수 있어서 좋았습니다. 다만, 접힌 채로 배송되었기 때문에 처음에는 접힌 자국이 조금 남아 있었고, 펴놓은 후 며칠 지나니 어느 정도 펴졌지만 완전히 사라지진 않았습니다. 이런 점은 구매 전에 참고할 필요가 있을 것 같습니다. 또한 가장자리가 살짝 거칠게 마감되어 있었는데, 사용에는 큰 지장은 없지만 예민한 분들에게는 아쉬울 수 있습니다. 그래도 전반적인 퀄리티나 디자인, 기능성을 고려할 때 이 가격에 이 정도 품질은 만족스러운 편이라고 생각합니다. 결론적으로, 알리에서 구매한 테이블 보는 가성비 좋은 제품이었으며, 실용성과 디자인 모두 만족스러웠습니다. 식탁을 보호하고 분위기를 바꾸고 싶은 분들께 추천할 수 있는 제품입니다.
perfeito.
두께는 좀 얇아요 마우스패드로 기능은 나쁘지 않고 깔끔해서 사이즈 큰 거 새로 하나 추가로 사려고요
총알배송 감사합니다
가죽은 아니지만 퀄리티 좋음
잘받았읍니다 가죽 느낌은 없읍니다 천위에 비닐 압착해 붙인거 같읍니디. 포장은 단단하게 구겨지지 않도로 안에 심지를 넣어 잘 말아서 보내 주셨읍니다.
재질도 만족하고 딱딱하지 않아서 좋네요. 찍힘에는 약하김하지맘 가성비 아주 좋은 제품입니다. 색도 맘에 쏙 들어요
잘받았습니다.
색상도 무난하고 냄새도 없음 좋음
인디핑크 색인데 크기도 딱 맞고 좋아요 밀리지않아요 책상이 깨끗해졌어요. 인디핑크 색인데 크기도 딱 맞고 좋아요 밀리지않아요 책상이 깨끗해졌어요 인디핑크 색인데 크기도 딱 맞고 좋아요 밀리지않아요 책상이 깨끗해졌어요.
가격대비 쓸만합니다 포장도 안구겨지고 잘 도착했어요 강추합니다
크기를 잘못 선택했지만 품질은 매우좋아요
굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!굿굿굿!
good choice good choice good choice good choice good choice good choice good choice good choice good choice
The delivery was fast...,..The delivery was fast...,..The delivery was fast...,..The delivery was fast...,..
사이즈 미스지만 그냥 쓸만합니다.
굿
크기가 딱 맞아요~
좋은품질
제품에 매우만족합니다 효과적인 상품 후기를 작성하기 위해서는 제품에 대한 완벽한 이해와 구체적인 내용, 객관적인 시각, 사진 또는 영상의 첨부, 솔직한 의견 표현, 읽기 쉬운 형식 사용 등이 필요합니다. 이러한 요소들을 고려하여 상품 후기를 작성하면, 다른 소비자들에게 유용한 정보를 전달할 수 있을 뿐만 아니라 제조사나 판매업체에게도 도움이 될 것입니다.
이거 좋음
저렴하게 구입했어요. 만족합니다.
딱 원하는 사이즈 마우스 감도도 좋네요. ☺️